オムニチャネル戦略とは？

2015年7月16日(木)

「オムニ」とは「すべての」「あらゆる」という意味。「チャネル」は「販売経路」のこと。

あらゆる販売チャネルや流通チャネルを統合することで、現在では、実店舗とオンラインの仮想店舗を融合して販売やマーケティングに活かし、商品を購入できる環境を実現することのようだ。